Una colaboración basada en la confianza comienza para nosotros desde los pequeños detalles. Esto incluye, por supuesto, la protección de sus datos desde el principio. Con esta declaración de privacidad, queremos informarle sobre la naturaleza, el alcance y el propósito del procesamiento de sus datos personales que se generan al visitar nuestro sitio web y que utilizamos en parte para hacer nuestra oferta lo más agradable posible para nuestros clientes. Nos basamos en las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (en adelante
El responsable, según el RGPD, es:
ComLine GmbH Value Added Distribution
directores: Richard Gäbel, Anja Sobottka, Oliver Bartsch
Lise-Meitner-Straße 16
24941 Flensburg
Tel.: +49 461 77 303 300
Correo electrónico: info@comline-shop.de
En caso de dudas sobre la protección de datos, somos asesorados por la empresa So ist gut GmbH. Puede contactar a nuestro delegado de protección de datos externo en Im Tal 10a, 24949 Flensburg, o por correo electrónico en hallo@so-ist-gut.de.
Los términos utilizados en esta declaración de privacidad corresponden a los definidos en el RGPD y en la BDSG. Los más relevantes son:
En nuestro sitio web procesamos principalmente los siguientes tipos de datos:
En el marco de los procesos comerciales, también se procesan los siguientes tipos de datos:
Se recogen datos personales de los usuarios de este sitio web. Los datos recopilados se procesan para la puesta a disposición de este sitio web y para responder a las consultas de contacto. Además, recopilamos algunos datos con fines de medición de alcance y para hacer nuestra oferta aún más atractiva para nuestros clientes. Los detalles específicos de qué datos se recopilan, sobre qué base legal se procesan y cómo se procesan se explican más adelante en esta declaración de privacidad.
Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de justificar su decisión, de conformidad con el artículo 7, apartado 3 del RGPD, con efecto para el futuro. La revocación no está sujeta a una forma específica y será válida y tomada en cuenta por nosotros con el simple acceso a la solicitud. Para su comodidad, le pedimos que envíe la revocación a la siguiente dirección de correo electrónico: info@comline-shop.de.
En nuestro sitio web utilizamos cookies. Le informamos de ello al principio del sitio web mediante una ventana emergente. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en su dispositivo y que generalmente pueden guardar datos más allá de la visita al sitio web en cuestión. Las cookies sirven, en general, para reconocer a un usuario al visitar nuevamente un sitio web, evitando así que tenga que ingresar información o configuraciones repetidamente. Pueden ser cookies de “sesión”, que solo se almacenan durante la duración de su visita al sitio web y se eliminan al cerrar el navegador. Estas cookies de sesión sirven, por ejemplo, para garantizar el funcionamiento correcto del carrito de compras en una tienda online. Qué cookies se utilizan, qué datos se almacenan y con qué propósito se usan, puede consultarlo en las explicaciones más detalladas a continuación. Si desea no usar cookies en general, los navegadores habituales también ofrecen esta opción. Sin embargo, le advertimos que esto puede afectar la funcionalidad de este y otros sitios web. Además, tiene la opción de oponerse de forma preventiva al uso de cookies por parte de algunos proveedores importantes para fines de marketing online y seguimiento. Esta opción está disponible en los siguientes sitios web: http://www.youronlinechoices.com (sitio europeo) o http://www.aboutads.info/choices/ (sitio estadounidense).
Le informamos que también tiene derecho, independientemente de la visita a nuestro sitio web, a oponerse al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 21 del RGPD. Asimismo, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de publicidad directa, conforme al artículo 21, apartado 2 del RGPD. La oposición tampoco está sujeta a una forma específica y será válida y tomada en cuenta por nosotros con el simple acceso a la solicitud. Para su comodidad, le pedimos que envíe la revocación a la siguiente dirección de correo electrónico: info@comline-shop.de.
Eliminamos o bloqueamos sus datos personales de acuerdo con los artículos 17 y 18 del RGPD. Los datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, y no existan obligaciones legales de retención. Por ejemplo, según el artículo 257, apartado 1 del Código de Comercio alemán (HGB), estamos obligados a conservar durante un periodo de 6 años los libros comerciales, inventarios, balances, informes anuales, informes consolidados y otros documentos relacionados. En caso de obligaciones legales de retención, bloqueamos los datos para que solo puedan procesarse para el propósito legalmente exigido.
Para garantizar la seguridad de sus datos, utilizamos el popular método Secure Socket Layer (SSL) para la transmisión de contenido del sitio web y de los datos que ingresa. Los datos transmitidos entre usted y nuestro proveedor de alojamiento se codifican con una encriptación de 256 bits. Si su navegador no es compatible con la encriptación de 256 bits, utilizamos la tecnología de 128 bits v3.
El propósito de nuestros esfuerzos para proteger sus datos es garantizar su control total sobre la información que nos proporciona. Por lo tanto, además de los derechos ya mencionados anteriormente, usted tiene derechos adicionales con respecto a los datos personales que tenemos almacenados, los cuales describimos a continuación:
De acuerdo con el Artículo 15 del RGPD, tiene derecho a obtener de nuestra parte la confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales.
Si estamos tratando datos personales suyos, de acuerdo con el Artículo 15 del RGPD, tiene derecho a saber qué datos tenemos de usted. Le proporcionaremos esta información de acuerdo con las disposiciones del Artículo 15 del RGPD.
De acuerdo con el Artículo 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar la corrección inmediata de los datos personales incorrectos que le conciernen. Además, tiene derecho a completar los datos personales incompletos que tengamos almacenados.
De acuerdo con el Artículo 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar la supresión inmediata de sus datos personales si se cumple alguna de las siguientes condiciones y no existe ninguna excepción conforme a los apartados 2 y 3 del Artículo 17 del RGPD:
De acuerdo con el Artículo 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en caso de que se cumpla alguna de las siguientes condiciones:
Si el tratamiento ha sido limitado según lo indicado anteriormente, esos datos personales solo podrán ser tratados con el consentimiento de la persona afectada, para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro. Antes de levantar la restricción, le informaremos.
De acuerdo con el Artículo 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin que lo impidamos. Este derecho puede estar sujeto a restricciones según el Artículo 20 del RGPD.
De acuerdo con el Artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una
queja ante la autoridad de control competente. La autoridad competente
se encuentra en la siguiente dirección:
ULD – Centro de Protección de Datos Independiente de
Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98, 24103 Kiel
Teléfono: 0431-9881200
Fax: 0431-9881223
Correo electrónico: mail@datenschutzzentrum.de
Para poner a su disposición este sitio web, trabajamos con un proveedor de alojamiento que proporciona la infraestructura necesaria para el funcionamiento ininterrumpido del sitio y se asegura, mediante un mantenimiento regular, de que sus datos no se pierdan. Para garantizar la protección de sus datos y el cumplimiento de los estándares de protección de datos, también hemos obligado a nuestro proveedor de alojamiento a través de un contrato de procesamiento de datos conforme al Artículo 28 del RGPD para que mantenga nuestros altos estándares de protección de datos. Este proveedor procesa, en base a nuestro interés legítimo según el Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD en la preservación y operación de este sitio web, así como en su seguridad, los datos de inventario, de contacto, de contenido, contractuales, de uso y de comunicación de los usuarios de este sitio web en nuestro nombre. Además, en cada visita a nuestro sitio web se generan datos de uso. Estos incluyen, en particular, el nombre de la página web visitada, los archivos descargados, la fecha y la hora de la consulta, las cantidades de datos transmitidos, las notificaciones sobre la consulta exitosa del sitio, el tipo de navegador y el sistema operativo utilizados, la página web previamente visitada, la dirección IP y el proveedor utilizado. Estos datos son procesados por nosotros o por nuestro proveedor de alojamiento en nuestro nombre, con base en nuestro interés legítimo conforme al Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD para la protección contra el abuso y por razones de seguridad. Los datos personales se almacenarán durante 7 días, salvo aquellos que deban conservarse para fines de prueba, y luego se eliminarán automáticamente.
Para permitirle iniciar sesión en nuestra tienda online y usar un carrito de compras funcional, instalamos una cookie en su dispositivo que le asigna una identificación única. Los datos personales generados de esta forma se utilizan con base en nuestro interés legítimo conforme al Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD para garantizar el funcionamiento del sistema de la tienda online. La cookie es una cookie de sesión, que pierde su validez automáticamente al abandonar nuestra página web y cerrar su navegador, y generalmente se elimina automáticamente por su navegador.
Puede registrarse en nuestro sistema de la tienda online como invitado o con una cuenta de usuario. Los datos que se solicitan en el formulario de entrada se procesan con el fin de tramitar su pedido de productos de nuestra tienda online según el Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Además, transmitimos sus datos de dirección a nuestro servicio de envío con el fin de realizar el envío.
Si desea ponerse en contacto con nosotros, puede hacerlo a través de nuestro formulario de contacto. Los datos recogidos allí se procesan con el fin de gestionar su solicitud de contacto, conforme al Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Si mantenemos un contacto comercial posterior, sus datos personales pueden ser procesados también en el marco de la gestión de relaciones con el cliente (CRM) en un sistema adecuado. Si los datos ya no son necesarios tras la respuesta a su solicitud, los eliminaremos, salvo que existan obligaciones legales de conservación.
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Esta declaración de privacidad tiene fecha de mayo de 2018 y es la versión actual. Debido a la evolución de nuestro sitio web y ofertas, así como a cambios legales, puede ser necesario modificar esta declaración en cualquier momento. La versión más reciente de la declaración de privacidad puede consultarse en cualquier momento en https://www.comline-shop.de/datenschutz/.