Una colaboración basada en la confianza comienza para nosotros desde los pequeños detalles. Esto incluye, por supuesto, la protección de sus datos desde el principio. Con esta declaración de privacidad, queremos informarle sobre la naturaleza, el alcance y el propósito del procesamiento de sus datos personales que se generan al visitar nuestro sitio web y que utilizamos en parte para hacer nuestra oferta lo más agradable posible para nuestros clientes. Nos basamos en las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (en adelante
El responsable, según el RGPD, es:
ComLine GmbH Value Added Distribution
directores: Richard Gäbel, Anja Sobottka, Oliver Bartsch
Lise-Meitner-Straße 16
24941 Flensburg
Tel.: +49 461 77 303 300
Correo electrónico: info@comline-shop.de
Frank Berns
Konzept 17 GmbH
Westring 3
24850 Schuby
Tel.: +49 4621 5304050
Correo electrónico: mail@konzept17.de
Los términos utilizados en esta declaración de privacidad corresponden a los definidos en el RGPD y en la BDSG. Los más relevantes son:
En nuestro sitio web procesamos principalmente los siguientes tipos de datos:
En el marco de los procesos comerciales, también se procesan los siguientes tipos de datos:
Se recogen datos personales de los usuarios de este sitio web. Los datos recopilados se procesan para la puesta a disposición de este sitio web y para responder a las consultas de contacto. Además, recopilamos algunos datos con fines de medición de alcance y para hacer nuestra oferta aún más atractiva para nuestros clientes. Los detalles específicos de qué datos se recopilan, sobre qué base legal se procesan y cómo se procesan se explican más adelante en esta declaración de privacidad.
Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de justificar su decisión, de conformidad con el artículo 7, apartado 3 del RGPD, con efecto para el futuro. La revocación no está sujeta a una forma específica y será válida y tomada en cuenta por nosotros con el simple acceso a la solicitud. Para su comodidad, le pedimos que envíe la revocación a la siguiente dirección de correo electrónico: info@comline-shop.de.
En nuestro sitio web utilizamos cookies. Le informamos de ello al principio del sitio web mediante una ventana emergente. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en su dispositivo y que generalmente pueden guardar datos más allá de la visita al sitio web en cuestión. Las cookies sirven, en general, para reconocer a un usuario al visitar nuevamente un sitio web, evitando así que tenga que ingresar información o configuraciones repetidamente. Pueden ser cookies de “sesión”, que solo se almacenan durante la duración de su visita al sitio web y se eliminan al cerrar el navegador. Estas cookies de sesión sirven, por ejemplo, para garantizar el funcionamiento correcto del carrito de compras en una tienda online. Qué cookies se utilizan, qué datos se almacenan y con qué propósito se usan, puede consultarlo en las explicaciones más detalladas a continuación. Si desea no usar cookies en general, los navegadores habituales también ofrecen esta opción. Sin embargo, le advertimos que esto puede afectar la funcionalidad de este y otros sitios web. Además, tiene la opción de oponerse de forma preventiva al uso de cookies por parte de algunos proveedores importantes para fines de marketing online y seguimiento. Esta opción está disponible en los siguientes sitios web: http://www.youronlinechoices.com (sitio europeo) o http://www.aboutads.info/choices/ (sitio estadounidense).
Le informamos que también tiene derecho, independientemente de la visita a nuestro sitio web, a oponerse al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 21 del RGPD. Asimismo, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de publicidad directa, conforme al artículo 21, apartado 2 del RGPD. La oposición tampoco está sujeta a una forma específica y será válida y tomada en cuenta por nosotros con el simple acceso a la solicitud. Para su comodidad, le pedimos que envíe la revocación a la siguiente dirección de correo electrónico: info@comline-shop.de.
Eliminamos o bloqueamos sus datos personales de acuerdo con los artículos 17 y 18 del RGPD. Los datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, y no existan obligaciones legales de retención. Por ejemplo, según el artículo 257, apartado 1 del Código de Comercio alemán (HGB), estamos obligados a conservar durante un periodo de 6 años los libros comerciales, inventarios, balances, informes anuales, informes consolidados y otros documentos relacionados. En caso de obligaciones legales de retención, bloqueamos los datos para que solo puedan procesarse para el propósito legalmente exigido.
Para garantizar la seguridad de sus datos, utilizamos el popular método Secure Socket Layer (SSL) para la transmisión de contenido del sitio web y de los datos que ingresa. Los datos transmitidos entre usted y nuestro proveedor de alojamiento se codifican con una encriptación de 256 bits. Si su navegador no es compatible con la encriptación de 256 bits, utilizamos la tecnología de 128 bits v3.
El propósito de nuestros esfuerzos para proteger sus datos es garantizar su control total sobre la información que nos proporciona. Por lo tanto, además de los derechos ya mencionados anteriormente, usted tiene derechos adicionales con respecto a los datos personales que tenemos almacenados, los cuales describimos a continuación:
De acuerdo con el Artículo 15 del RGPD, tiene derecho a obtener de nuestra parte la confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales.
Si estamos tratando datos personales suyos, de acuerdo con el Artículo 15 del RGPD, tiene derecho a saber qué datos tenemos de usted. Le proporcionaremos esta información de acuerdo con las disposiciones del Artículo 15 del RGPD.
De acuerdo con el Artículo 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar la corrección inmediata de los datos personales incorrectos que le conciernen. Además, tiene derecho a completar los datos personales incompletos que tengamos almacenados.
De acuerdo con el Artículo 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar la supresión inmediata de sus datos personales si se cumple alguna de las siguientes condiciones y no existe ninguna excepción conforme a los apartados 2 y 3 del Artículo 17 del RGPD:
De acuerdo con el Artículo 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en caso de que se cumpla alguna de las siguientes condiciones:
Si el tratamiento ha sido limitado según lo indicado anteriormente, esos datos personales solo podrán ser tratados con el consentimiento de la persona afectada, para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro. Antes de levantar la restricción, le informaremos.
De acuerdo con el Artículo 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin que lo impidamos. Este derecho puede estar sujeto a restricciones según el Artículo 20 del RGPD.
De acuerdo con el Artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una
queja ante la autoridad de control competente. La autoridad competente
se encuentra en la siguiente dirección:
ULD – Centro de Protección de Datos Independiente de
Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98, 24103 Kiel
Teléfono: 0431-9881200
Fax: 0431-9881223
Correo electrónico: mail@datenschutzzentrum.de
Para poner a su disposición este sitio web, trabajamos con un proveedor de alojamiento que proporciona la infraestructura necesaria para el funcionamiento ininterrumpido del sitio y se asegura, mediante un mantenimiento regular, de que sus datos no se pierdan. Para garantizar la protección de sus datos y el cumplimiento de los estándares de protección de datos, también hemos obligado a nuestro proveedor de alojamiento a través de un contrato de procesamiento de datos conforme al Artículo 28 del RGPD para que mantenga nuestros altos estándares de protección de datos. Este proveedor procesa, en base a nuestro interés legítimo según el Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD en la preservación y operación de este sitio web, así como en su seguridad, los datos de inventario, de contacto, de contenido, contractuales, de uso y de comunicación de los usuarios de este sitio web en nuestro nombre. Además, en cada visita a nuestro sitio web se generan datos de uso. Estos incluyen, en particular, el nombre de la página web visitada, los archivos descargados, la fecha y la hora de la consulta, las cantidades de datos transmitidos, las notificaciones sobre la consulta exitosa del sitio, el tipo de navegador y el sistema operativo utilizados, la página web previamente visitada, la dirección IP y el proveedor utilizado. Estos datos son procesados por nosotros o por nuestro proveedor de alojamiento en nuestro nombre, con base en nuestro interés legítimo conforme al Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD para la protección contra el abuso y por razones de seguridad. Los datos personales se almacenarán durante 7 días, salvo aquellos que deban conservarse para fines de prueba, y luego se eliminarán automáticamente.
Para permitirle iniciar sesión en nuestra tienda online y usar un carrito de compras funcional, instalamos una cookie en su dispositivo que le asigna una identificación única. Los datos personales generados de esta forma se utilizan con base en nuestro interés legítimo conforme al Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD para garantizar el funcionamiento del sistema de la tienda online. La cookie es una cookie de sesión, que pierde su validez automáticamente al abandonar nuestra página web y cerrar su navegador, y generalmente se elimina automáticamente por su navegador.
Puede registrarse en nuestro sistema de la tienda online como invitado o con una cuenta de usuario. Los datos que se solicitan en el formulario de entrada se procesan con el fin de tramitar su pedido de productos de nuestra tienda online según el Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Además, transmitimos sus datos de dirección a nuestro servicio de envío con el fin de realizar el envío.
Si desea ponerse en contacto con nosotros, puede hacerlo a través de nuestro formulario de contacto. Los datos recogidos allí se procesan con el fin de gestionar su solicitud de contacto, conforme al Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Si mantenemos un contacto comercial posterior, sus datos personales pueden ser procesados también en el marco de la gestión de relaciones con el cliente (CRM) en un sistema adecuado. Si los datos ya no son necesarios tras la respuesta a su solicitud, los eliminaremos, salvo que existan obligaciones legales de conservación.
Si desea recibir información actual sobre productos y novedades, le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín informativo por correo electrónico. Para garantizar que nadie más se suscriba con su dirección de correo electrónico, utilizamos un procedimiento de “doble opt-in”. Después de introducir su dirección de correo electrónico en el campo correspondiente y pulsar el botón de suscripción, recibirá un correo electrónico con un enlace para confirmar su suscripción. Al confirmar el enlace, también otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales necesarios para el envío del boletín. Para garantizar la trazabilidad, registramos este proceso y procesamos la fecha y hora de la suscripción, la dirección IP y la dirección de correo electrónico proporcionada, en base a nuestro interés legítimo en documentar la suscripción, conforme al Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Usamos la dirección de correo electrónico proporcionada y su nombre para enviarle el boletín y para la personalización del saludo. Procesamos estos datos con base en su consentimiento según el Artículo 6, apartado 1, letra a, Artículo 7 del RGPD en combinación con el § 7, apartado 2, número 3 de la Ley contra la competencia desleal (UWG), así como con base en el permiso legal según el § 7, apartado 3 del UWG. Si ya no desea recibir el boletín, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. En cada boletín encontrará un enlace para darse de baja. También puede enviarnos un correo electrónico a: comline@comline-shop.de. Después de cancelar la suscripción, podemos almacenar su nombre y dirección de correo electrónico durante hasta 3 años, en base a nuestro interés legítimo de evidenciar un consentimiento previo conforme al Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Estos datos se usarán exclusivamente con este fin y serán restringidos para cualquier otro propósito.
En nuestro sitio web utilizamos el servicio Google Analytics proporcionado por Google, con base en nuestro interés legítimo según el Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Esto nos permite entender qué es especialmente relevante para los visitantes de nuestro sitio, obtener una visión general sobre el número de visitantes y hacer nuestra oferta más atractiva. Este servicio es operado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; en adelante, Google). La información generada por la cookie se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se procesa allí. Hemos configurado nuestro sitio web para que sus datos personales sean anonimizados antes de ser transmitidos a una zona fuera de la Unión Europea o a otros países miembros del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (mediante el enmascaramiento de la dirección IP). La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos de Google está disponible en http://www.google.com/analytics/terms/de.html y https://www.google.de/intl/de/policies/. Desactivar la recopilación de datos de Google Analytics para este sitio web.
En nuestro sitio web utilizamos el servicio Google reCAPTCHA proporcionado por Google con base en nuestro interés legítimo en la protección contra el spam y el abuso de nuestros formularios, según el Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El uso de esta herramienta nos permite identificar si una persona está realizando la entrada en el sitio web o si se está realizando mediante un proceso automatizado. Más información sobre la protección de datos de Google, puede consultarla en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Por supuesto, nuestra empresa también está presente en Facebook, Twitter, YouTube, Vimeo e Instagram. Para permitirle conectarse con nosotros en estas plataformas, hemos incluido enlaces a las redes sociales correspondientes. Hemos optado por no usar plugins, lo que significa que los datos personales solo se transmitirán cuando acceda a dichos sitios web.
Además, mostramos videos en nuestro sitio web utilizando un plugin de Vimeo. Vimeo es un servicio de Vimeo Inc., 555 West 18th Street, NY, Nueva York 10011 (en adelante, Vimeo). Lo utilizamos en base a nuestro interés legítimo en una funcionalidad atractiva y amigable con el usuario de nuestro sitio web, según el Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Cuando visita una página web con este plugin, se transmiten a los servidores de Vimeo su dirección IP, la página web que ha visitado y las interacciones realizadas en el plugin. Puede consultar más información sobre la protección de datos en Vimeo en http://vimeo.com/privacy.
Esta declaración de privacidad tiene fecha de mayo de 2018 y es la versión actual. Debido a la evolución de nuestro sitio web y ofertas, así como a cambios legales, puede ser necesario modificar esta declaración en cualquier momento. La versión más reciente de la declaración de privacidad puede consultarse en cualquier momento en https://www.comline-shop.de/datenschutz/.